LEGAL REFERENCE

Legal akaun dingdong77 untuk Malaysia

Halaman Legal ini menerangkan cara hubungan anda dengan dingdong77 ditadbir, daripada pembukaan akaun, persetujuan terma, rekod transaksi, sehingga permintaan pembetulan data. Kami menulisnya untuk Malaysia dengan bahasa yang...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksiHak permintaan
dingdong77 Legal akaun dingdong77 untuk Malaysia

Terma anda dibaca sebelum akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran legal anda kekal jelas

Soalan Legal perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan tersangkut dalam sembang biasa tanpa konteks. Kami sediakan laluan berbeza untuk isu terma, data peribadi, pertikaian rekod, dan permintaan akaun. Sertakan nombor rujukan transaksi, tarikh, peranti yang digunakan, serta tangkapan skrin yang berkaitan supaya kami boleh semak dengan tepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan Legal yang memerlukan semakan segera, seperti akses tidak dikenali, status pengesahan, atau rekod transaksi yang anda mahu kami teliti bersama masa dan rujukan.

E-mel privasi

Hantar permintaan data, pembetulan butiran, atau soalan kuki melalui e-mel privasi kami. Nyatakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan perubahan yang diminta tanpa menghantar kata laluan.

Rekod pertikaian

Untuk pertikaian keputusan, pembayaran, atau aktiviti akaun, kami kumpulkan log sistem, cap masa, dan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum memberi jawapan bertulis.

DATA ANDA

Kawalan data akaun dalam tangan anda

Kami mengendalikan Legal sebagai proses harian, bukan teks yang disorok di hujung laman. Setiap log masuk, kemas kini profil, kuki sesi, dan rujukan pembayaran disambungkan kepada tujuan yang jelas. Anda boleh meminta...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, dan penanda peranti. Data ini membantu kami mengesahkan akses serta memadankan transaksi dengan akaun yang tepat.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan bahasa paparan, dan mengenal pasti percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami menilai corak log masuk, perubahan peranti, dan percubaan kata laluan yang gagal. Jika aktiviti kelihatan bercanggah dengan rekod biasa anda, pasukan kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Simpanan rekod

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk menyokong transaksi, menyelesaikan pertikaian, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahpaut daripada profil anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain jika rekod kami tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum membuat perubahan pada akaun.

Akses pihak ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, analitik teknikal, atau pematuhan. Setiap akses dihadkan kepada tujuan kerja dan tidak diberi untuk penggunaan luar konteks.

Jawapan legal sebelum anda menyertai

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki, semakan keselamatan, dan rekod transaksi. Akses kepada ciri hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, penanda peranti, pilihan bahasa, mesej sokongan, dan rujukan transaksi. Tujuannya ialah pengurusan akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan kepada kewajipan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran profil tidak tepat. Kami akan menyemak permintaan itu dan mungkin meminta bukti munasabah sebelum rekod dikemas kini.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan, dan mengesan akses yang kelihatan tidak biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti yang dijangka.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda melalui sembang, e-mel, atau borang.

Kami akan mengemas kini halaman ini atau memaklumkan melalui akaun apabila perubahan memberi kesan kepada cara anda menggunakan perkhidmatan. Anda patut membaca versi baharu sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran pengenalan yang munasabah. Kami akan menerangkan langkah seterusnya, rekod yang perlu disimpan, dan pilihan yang tersedia untuk anda.